
Welche Prozesse sich rechnen, bevor Sie investieren
Sechs Eignungskriterien und drei Zeitmessungen pro Aufgabe, ausgelesen aus den laufenden Systemen oder aufgenommen in einer Woche, und eine Sitzung, die Stunden pro Monat gegen die Gesamtpunktzahl stellt und genau fünf auswählt. Die meisten Automatisierungs-Backlogs kommen nach Ärger sortiert an. Der Workshop, aus dem sie hervorgingen, fragte, welche Prozesse die Mitarbeitenden stören, und das ist eine andere Frage als die, welche sich rechnen. Ärger ist real, aber er ist keine Einheit, die sich messen oder planen…
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