Die Stunden, die Sie heute damit verbringen, Arbeit zwischen Ihren Apps zu verschieben, bekommen Sie zurück.

Ein österreichisches KMU fährt dieselben Prozesse wie ein Großunternehmen, nur hat niemand Zeit übrig, sie zu reparieren. Der erste Schritt ist deshalb kein Tool. Er ist ein Blick darauf, wohin die Woche tatsächlich geht: der Bericht, der jeden Montag von Hand zusammengesetzt wird, das Angebot, das zwischen drei Systemen kopiert wird, die Triage, die niemand zu dokumentieren schafft. Eine Aufzeichnungswoche ergibt eine bewertete Liste, und die Liste entscheidet, was gebaut wird.

Diese Builds werden am Enterprise-Maßstab gemessen. Die erste Integration geht governed live: ein freigegebenes Modell pro Use Case, jeder Call mit seinen Kosten protokolliert, die Zahlen lesbar in einer Kontrollzentrale statt in einer Tabelle. Ersetzt wird nichts: Die Buchhaltung, das Rechnungsprogramm und das Lieferantenportal bleiben, wo sie sind, und die AI ist die Seite, die sich anpasst.

Compliance wird im selben Durchgang geklärt, bevor Lizenzen gekauft werden, damit es nach der Ausgabe keinen Stopp auf halbem Weg gibt. Wo Agents personenbezogene Daten berühren oder eine Besprechung aufgezeichnet wird, kommen zuerst die Rechtsgrundlage und die Einwilligungshinweise.

Die Workflows entstehen gemeinsam mit den Menschen, die sie später verantworten, über Teams statt vor Ort. Kein Reisetag steht zwischen einer Frage und der Antwort. Eine Session lässt sich an dem Morgen ansetzen, an dem die Frage auftaucht, und die Sessions wiederholen sich, bis niemand mehr fragen muss.

Häufige Fragen

Wie sehen die ersten zwei Wochen konkret aus?
Eine Aufzeichnungswoche, eine Konsolidierung, ein Workshop, danach eine Entscheidung, aus der Sie jederzeit aussteigen können. In diesem Fenster wird nichts gekauft, installiert oder migriert, und genau deshalb lässt sich die Phase gefahrlos abbrechen. Aufgezeichnet wird von den Menschen, die die Aufgaben erledigen, nicht von einem Analysten, der ihnen zusieht: Die Woche kostet Aufmerksamkeit, keine Kalendertage. Die Seite Value Discovery & Compliance nennt den Zeitaufwand pro Person, das Scoring-Workbook und den Pfad aus neun Fragen hinter jeder Entscheidung über den weiteren Weg.
Müssen wir die Systeme ersetzen, die wir schon betreiben?
Nein, und der Grund ist kaufmännisch, bevor er technisch ist: Arbeit, die sich erst nach einer Migration rechnet, kann in diesem Quartal nicht beginnen, und einen Vorschlag, der nicht beginnen kann, machen wir nicht. Die Apps, die Sie heute betreiben, laufen unverändert weiter, unter denselben Lizenzen und denselben Administratoren, und der Agent ist die Seite, die sich anpasst. Wo eine Aufgabe wirklich keine Antwort ohne Ersatz hat, beschreibt die Seite Value Discovery & Compliance, was mit ihr geschieht.
Was kostet der Betrieb, und woher wissen wir das vor der Rechnung?
Zwei Posten, beide vorab lesbar. Hosting ist ein fixer Serverpreis pro Monat, keine Verbrauchsrechnung. Die Modellnutzung ist der variable Teil: Jeder Use Case legt ein freigegebenes Modell fest, jeder Call wird mit seinen Token-Kosten protokolliert, und diese Zahlen laufen aus den laufenden Systemen in eine eigene Kontrollzentrale. Diese Kontrollzentrale kommt mit der ersten Integration und nicht nach einem Piloten, sonst trifft die erste Überraschung ein, bevor die Belege da sind.
Wo liegen unsere Daten, und wie steht es um die DSGVO?
Die Position zu DSGVO und EU AI Act steht fest, bevor AI an Unternehmensdaten kommt, nicht danach. Inhalte aus Microsoft 365 bleiben in dem Tenant, der sie heute hält, unter dessen eigener Identity-, Retention- und Residency-Policy. Anwendungen laufen als Container in deutschen und finnischen Rechenzentren, und der Datenbankzugriff ist so geschnitten, dass jeder Tenant nur an seine eigenen Daten kommt. Die Prüfung benennt die Datenschutzbedingungen pro angebundenem Service und klärt, unter welcher Lizenzstufe jeder davon läuft, denn diese Stufe bestimmt, was mit Unternehmensinhalten erlaubt ist, nicht die Produktseite.

Was wir für Sie bauen können

Systeme, die bei anderen Unternehmen bereits laufen, portiert auf Ihres